SKM Seaprende brinda soporte a los usuarios y administradores de sus plataformas. Existen los siguientes tipos de soporte:

Nivel 1 Si tiene dudas o consultas generales enviar un mail a soporte@mailskm.com y en 24 hrs. le enviamos su respuesta. Nivel 2 Si necesita una respuesta inmediata llamar al teléfono (56) (2) 754 9900. Nivel 3 Durante la realización de cada proyecto On-Line, existe soporte permanente que atiende cualquier dificultad de los usuarios a través del uso de un sistema en vivo o a través del teléfono de soporte.